Afin de vous guider et de faciliter votre commande, voici les questions les plus fréquemment posées.
Pour une autre demande, N'hésitez pas à nous contacter.

 

La société Aplicit TeamSolutions

Qui est Aplicit TeamSolutions ?

TeamSolutions (anciennement Cad Center, Picad et Carbone Studio) a fusionné avec la société Aplicit le 1er janvier 2012 pour former un des intégrateurs leaders dans le monde Autodesk en France, avec plus de 8000 clients à son actif et un chiffre d'affaires de 10M€.

Avec cette fusion, Aplicit TeamSolutions allie la logistique et les prix du site e-commerce de référence TeamSolutions (en ligne depuis 1999), à la proximité régionale et aux compétences métiers des agences Aplicit TeamSolutions, interlocuteurs de choix pour l’industrie et pour l’architecture depuis 1992.

Aplicit TeamSolutions vous apporte une expertise CAO répondant aux besoins de votre métier et notre offre globale (services, logiciels et matériels) est un atout essentiel pour réussir vos projets.

Depuis quand la société existe-t-elle ?

La société (anciennement Picad) a été créée en 1992.

 

Aplicit TeamSolutions : partenaire privilégié de HP et Autodesk

Nous avons choisi de travailler en partenariat étroit avec deux grands leaders mondiaux dans leur secteurs respectifs : Autodesk pour les logiciels CAO, HP pour le matériel informatique et d'impression.

Quels sont les avantages d'un tel partenariat pour vous ?

-Une expertise plus poussée : nos conseillers et formateurs connaissent les logiciels Autodesk et le matériel HP depuis de nombreuses années et peuvent vous conseiller et vous former sur l'ensemble de la gamme.

-Des tarifs attractifs : vous disposez de tarifs préférenciels bien inférieurs au prix public constaté sur le marché et achetez votre logiciel, votre station de travail ou votre traceur au meilleur prix.

-Un accompagnement complet : notre expertise des logiciels Autodesk et du matériel HP nous permet de vous accompagner sur l'ensemble de votre demande (conseil avant-vente, audit de vos besoins, achat de votre logiciel ou station, installation, formation et assistance Hotline), c'est ça la valeur ajoutée de Aplicit TeamSolutions.



Partenaire Gold Autodesk Partenaire GOLD HP

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La livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais moyens de livraison sont les suivants :
- De 1 à 3 jours pour un produit en stock
- Hors stock : en fonction de la date estimée

Par quel moyen les colis sont-ils acheminés ?

Les colis sont livrés par les transporteurs spécialisés pour vous assurer une livraison irréprochable.
Votre livraison peut donc être efectuée par l'un des transporteurs suivants :

Livraison par UPS Livraison par TNT Livraison par HexaTrans Livraison par Geodis Calberson

Il est nécessaire de bien préciser :
- votre adresse si elle est difficile à trouver,
- le digicode pour accéder à vos locaux si nécessaire
- si vous avez une boite postale, indiquez également l'adresse physique

Pour le bon déroulement de votre livraison il est préférable d'indiquer une adresse de livraison où il y ait toujours quelqu'un pour réceptionner le colis.

Quels sont les frais de transport ?

Sauf opération spéciale et pour la France métropolitaine, les frais de port sont de 15€ pour une commande contenant uniquement des logiciels, et de 45€ si la commande contient du matériel.
Si la commande est mixte, les frais de port seront de 45€.
Les frais de port sont offerts pour les commandes de consommables supérieures à 200€ HT (encres et papiers pour les traceurs).
Les services sont bien sûr exonérés de frais de port.

Dans quelles zones géographiques livrez-vous ?

Nos frais de port sont calculés pour une livraison en France métropolitaine.
Nous livrons également en Corse, DOM/TOM et à l'étranger sur devis.
Les facturations à l'étranger sont établies Hors Taxes.
Il est également possible de facturer à l'étranger et livrer en France pour un envoi à votre charge. Dans ce cas les frais de port sont ceux d'un envoi en France métropolitaine.

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Les Moyens de paiement

Quels sont les moyens de paiement offerts sur le site ?

Nous vous proposons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire
  • Chèque à la commande
  • Virement à la commande
  • Location évolutive
  • Pour les administrations au-dessus de 750 euros, par mandat administratif.

Payez par CB en tout sécurité

La Location Evolutive, qu'est ce que c'est ?

A partir de 1500 euros HT, vous pouvez choisir de financer votre projet sous la forme d'une Location Evolutive.

Les avantages de la location évolutive (aussi appelée leasing) :

  • Un loyer mensuel sur 36 mois
  • Pas de sortie de trésorerie
  • Pas d'immobilisation de capital ni d'endettement au bilan (vos loyers sont déclarables en charges)
  • Possibilité d'évolution en cours de contrat (gardez la même mensualité pour un équipement plus récent)
  • Assurance informatique multirisques
  • Achat possible en fin de contrat pour seulement 1 loyer supplémentaire.

En savoir plus sur la location évolutive BPLG
Location Evolutive BPLG

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Sécurité et confidentialité

Sécurisation des paiements carte bleue :

Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. Aplicit TeamSolutions utilise la solution de paiement en ligne de CIC , qui procure les avantages suivants :

  • - Cryptage de la transaction SSL 128bits
  • - Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing
  • - Aplicit TeamSolutions n'a à aucun moment connaissance de votre numéro de carte. La transaction s'effectue entièrement sur le système sécurisé crypté SSL 128bits de la CIC.
  • - CIC ne stocke pas votre numéro de carte, il est détruit sitôt la transaction effectuée.

La protection de vos données personnelles

- Vos données personnelles sont exclusivement destinées à traiter votre commande et à vous faire gagner du temps, elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.

- En application de l’article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus conserver vos données personnelles. Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles en accédant à Votre compte .

Les Conditions générales de vente

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à nos Conditions générales de vente

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Questions diverses

Peut-on se procurer d'anciennes versions d'AutoCAD ou des licences d'occasion à moindre coût ?

Il est interdit dans les conditions générales de vente Autodesk de revendre une licence, la vente d'occasion est donc prohibée. Quant aux anciennes versions, elles sont remplacées par les plus récentes au même prix.

Peut-on télécharger les logiciels que l'on commande ? Que reçoit-on ?

Tous les logiciels que nous vendons sont livrés sous forme de boite contenant un N° de série, le programme sur support CD ou DVD et un manuel d'utilisation papier ou électronique. Nous ne vendons que des logiciels originaux.

 

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